
Conseiller / Conseillère voyages
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
MISSIONS - Processus de vente et de relation clientèle jusqu'à la facturation, et souscription des assurances - Prospection de nouveaux voyageurs, organisation des relances auprès des voyageurs en réflexion - Gestion des plannings des voyages - Réservation des billets d'avion, gestion des modifications et litiges (retard, annulation) - Mise à jour des informations, des dates et tarifs sur le back-office du site internet - Relations avec les partenaires locaux pour assurer le suivi et la qualité des séjours et répondre aux demandes de devis. - Participer aux actions de communication, organiser des actions de marketing direct et marketing digital : mailing, phoning, etc - Représenter l'agence lors de salons professionnels ou grand public. PROFIL - Le savoir être est un élément prédominant, nous privilégierons les candidatures de personnes motivées par le projet et proactives. - Posséder un bon sens commercial et relationnel avec une approche empathique, capacité à instaurer une relation proche avec les clients en étant à leur écoute. - Une expérience significative en vente dans le tourisme est souhaitée. - Rigueur, sens de l'organisation, des responsabilités, et souci du[...]